Usluga
Newsletter i automatizirani tokovi, od dobrodošlice i napuštene košarice do reaktivacije, koji rade i kad vi ne gledate. Radimo za tvrtke na Mljetu.
Usluga
Email marketing na Mljetu
Otočno poslovanje u mjestu Mljet ovisi o trajektnoj liniji i sezoni jednako koliko i o marketingu. Lista se aktivira prije sezone s ponudom za ranu rezervaciju, a izvan sezone drži kontakt s gostima koji se vraćaju. Dva toka, ne jedan mjesečni newsletter. Email ostaje kanal s najvišim povratom po uloženom euru, ali samo kad lista nije jedna masovna objava mjesečno. Gradimo kalendar i automatizirane tokove vezane uz ono što korisnik stvarno napravi. Prije prvog slanja provjerimo odakle su kontakti došli, jer lista bez uredne privole nosi rizik, a ne prihod.
Rezultati
Kalendar newslettera vezan uz cilj, Automatizirani tokovi koji rade sami, Segmentacija umjesto masovnog slanja, Usklađeno s pravilima privole, Tokovi prilagođeni vašem poslu, Lista i platforma ostaju vaši.
Proces
Provjerimo listu i privole, segmentiramo kontakte, postavimo automatizirane tokove i kalendar newslettera, pa pratimo što se stvarno otvara i klika.
Email marketing su newsletteri i automatizirani tokovi, poput dobrodošlice, napuštene košarice i reaktivacije, koji se šalju na temelju ponašanja korisnika umjesto ručno svaki put. Ostaje kanal s najvišim povratom po uloženom euru kad lista nije samo mjesečna masovna objava.
Lista pretplatnika često dobiva jednu masovnu objavu mjesečno bez segmentacije, pa se email tretira kao formalnost, ne kao kanal koji stvarno donosi prodaju.
Usporedba
| Cilj | Što uključuje | Način naplate |
|---|---|---|
| Pokretanje liste od nule | Postavljanje platforme, prva automatizacija dobrodošlice | od 250 €/mj |
| Automatizacija postojeće liste | Tjedne kampanje, segmentacija i automatizirani tokovi | od 500 €/mj |
| Segmentirana kampanja s prilagođenim dizajnom | Sve gore, plus prilagođeni dizajn predložaka | od 500 €/mj, dizajn zasebno |
Kako radimo
- 1
Pregled liste. Gledamo odakle su kontakti došli i imaju li urednu privolu. Ako dio liste nema, taj dio ne šaljemo, jer prijave zbog neželjene pošte koštaju više od nekoliko stotina dodatnih adresa.
- 2
Segmentacija liste. Dijelimo kontakte po ponašanju i interesu i ne šaljemo isto svima.
- 3
Postavljanje automatiziranih tokova. Biramo tokove koji odgovaraju vašem poslu. Za webshop su to dobrodošlica, napuštena košarica i poruka nakon kupnje, a za uslužnu djelatnost prije podsjetnik na upit koji je zapeo i reaktivacija starih klijenata.
- 4
Kalendar newslettera. Planiramo redovne objave vezane uz cilj, ne uz kalendar praznika.
- 5
Testiranje. Naslovi i sadržaj testiraju se na manjem dijelu liste prije punog slanja.
- 6
Praćenje. Stopa otvaranja, klika i konverzije prate se po kampanji, ne samo ukupno.
- 7
Održavanje liste. Kontakte koji dugo ne otvaraju ništa pokušamo vratiti jednom porukom, a ako ni to ne prođe, mičemo ih. Manja aktivna lista isporučuje se bolje od velike mrtve.
Što dobivate
Kalendar newslettera vezan uz cilj
Svaki email ima svrhu, bilo edukacija, ponuda ili zadržavanje, i planiran je unaprijed, ne pisan u zadnji čas.
Automatizirani tokovi koji rade sami
Dobrodošlica, napuštena košarica i reaktivacija šalju se automatski na temelju ponašanja korisnika, ne ručno svaki put.
Segmentacija umjesto masovnog slanja
Lista se dijeli po ponašanju i interesu, pa svatko dobiva poruku relevantnu za sebe, umjesto istog emaila za sve.
Usklađeno s pravilima privole
Slanje ide samo kontaktima koji su stvarno pristali primati poštu, uz jasno naveden pošiljatelj i odjavu koja radi u svakoj poruci. Lista tako ostaje čista, ne samo velika. Nismo pravnici i ne potpisujemo pravno mišljenje, ali postavljamo sve tako da bude po pravilima.
Tokovi prilagođeni vašem poslu
Napuštena košarica nema smisla ako nemate webshop. Biramo tokove prema tome kako vaši kupci stvarno kupuju, umjesto da preslikamo predložak napravljen za internetsku trgovinu.
Lista i platforma ostaju vaši
Račun na platformi za slanje otvara se na vas, ne na nas. Kontakti, povijest slanja i predlošci ostaju kod vas ako suradnja stane.
Radimo u: Brevo · Mailchimp · Resend · Canva
Pitanja
Česta pitanja
Razgovarajmo o vašem marketingu
Pošaljite nam trenutno stanje vaših kanala i javljamo se s konkretnim koracima, bez obveze.
Recite nam o vašem poslu
Javljamo se s konkretnim koracima, bez obveze.